রেফারেন্স

9play-এ আপনার ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিস্তারিত এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রধান লক্ষ্য। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি যে bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনার জমা ও উত্তোলন কীভাবে…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা প্রোটোকলস্থানীয় পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিংআপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ ও অ্যাক্সেস অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
9play 9play-এ আপনার ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সহায়তা

যদি আপনার আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা অপসারণের অনুরোধ করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। চ্যাট, ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট 9play-এ লগইন করুন এবং লবিতে চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা বা ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের এজেন্ট সাহায্য করতে প্রস্তুত।
ইমেল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ বা উদ্বেগ সহ ইমেল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল উল্লেখ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাঠাব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল খুলুন এবং 'ডেটা ও গোপনীয়তা' সেকশনে যান। সেখান থেকে আপনি তথ্য ডাউনলোড বা অ্যাক্সেস অনুরোধ সাবমিট করতে পারেন।
ডেটা হ্যান্ডলিং ও নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন, নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket-এর মতো স্থানীয় পেমেন্ট গেটওয়ে আমাদের নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলে এবং তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আমরা…

SSL এনক্রিপশন

9play-এর সকল সংযোগ SSL সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়, লেনদেন তথ্য সহ।

পেমেন্ট তথ্য পৃথকীকরণ

আপনার bKash, Nagad বা Rocket সংযোগ সরাসরি পেমেন্ট পার্টনারদের দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেট বিবরণ সংরক্ষণ করি না।

ডেটা ধারণকাল

আমরা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনানুযায়ী সংরক্ষণ করি।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা আপনার লগইন অবস্থা, পছন্দ এবং লেনদেন ইতিহাস মনে রাখতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার পাসওয়ার্ড, টু-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং সাইন-ইন ডিভাইস আপনার অ্যাকাউন্টের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে রাখে। কেউ অননুমোদিত অ্যাক্সেস পেলে আমরা সাথে সাথে জানাই।

তথ্য পরিবর্তন করা

আপনার প্রোফাইলে যাবেন এবং আপনার ইমেল, ফোন বা ঠিকানা আপডেট করতে পারেন। সংবেদনশীল পরিবর্তনের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিম্নে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে যা 9play-এ গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে আমাদের খেলোয়াড়রা করেন।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও আপনার সম্মতি ছাড়া প্রকাশ করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র আইনি বা নিয়ন্ত্রক অনুরোধের ক্ষেত্রে ডেটা শেয়ার করি এবং তখনও আপনাকে জানাই।

আমরা আপনার সম্পূর্ণ Nagad, bKash বা Rocket শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সরাসরি প্রতিটি পেমেন্ট পার্টনারের এনক্রিপ্ট সার্ভারে ঘটে।

আপনার ব্রাউজারের ঠিকানা বারে একটি তালা আইকন দেখুন (সবুজ বা সাদা)। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার সংযোগ এনক্রিপ্ট এবং নিরাপদ, বিশেষ করে লগইন এবং লেনদেনের সময়।

মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট একই গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। আপনার ডেটা উভয় প্ল্যাটফর্মে সমানভাবে সুরক্ষিত এবং এনক্রিপ্ট থাকে।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং আমাদের সহায়তা টিমকে আপনার ডেটা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। বিধিগত ধারণের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু রেকর্ড আইনত নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়।

আমরা আপনার আচরণ বুঝতে এবং সেবা উন্নত করতে বেনামী আচরণগত ডেটা ব্যবহার করি। কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং বিক্রেতাদের কাছে বিক্রয় করা হয় না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, 'বিজ্ঞপ্তি' নির্বাচন করুন এবং আপনি কী পেতে চান তা কাস্টমাইজ করুন। আপনি যেকোনো সময় বিপণন ইমেল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।